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广西壮族自治区人民医院

发布日期:2016-12-22

医院概况:

       广西壮族自治区人民医院位于南宁市风景秀丽的邕江之滨、南湖之畔,始建于1941年,是一所以医疗为主,兼有科研、教学、预防、保健、康复为一体的大型综合性省级三级甲等医院和广西的医疗中心。医院附设有两个门诊部、一个分院。2014年,医院全院(含分院)全年平均开放病床1896 张、门急诊量226.8万人次、出院病人6.7万人次、住院手术3.1万人次,先后荣获全国文明单位、全国卫生系统先进集体等70多项荣誉称号。


项目概况:

       广西壮族自治区人民医院全面铺设了CLEAR柯丽尔一站式自助服务终端,此次设备的上线,获得了国家政府部门的高度重视,国家卫生和计划生育委员会主任李斌莅临该院进行参观指导,对其高效优化就诊流程,提升医院服务水平和患者满意度的显著成效给予高度好评与肯定。

      一站式自助服务终端的上线,是迎合国家医改政策的春风,加快推进医改进程大力举措,也是便利惠民的智慧工程,患者可以借助该自助终端一站式打印全院科室间的所有诊断报告,极大缩短等待报告打印的时间,畅享绝对的高效便捷医疗服务,摆脱长期以来的“三长一短”就医困扰。

      因地制宜,全院分布,CLEAR柯丽尔一站式自助服务终端根据该院就诊人流进行了数字化分析,科学分布在该院门诊二、三、四楼等不同楼层,形成了覆盖全院的自助服务网络,实现全科室间检查报告自助打印,全方位优化就诊流程,大幅度提升医院服务质量。

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      患者在进行B超、心电图检查结束30分钟、X光照片检查结束1小时后,即可持就诊卡在自助服务终端上刷卡领取检查报告及X光胶片,彻底解决了患者在候检区域等候领取报告的拥堵现象,避免了因人工核发、同名同姓、患者自行翻找等流程原因造成错领、漏领问题,较大程度的保护了患者隐私,提升了医院整体服务水平。

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