医院概况：

       广西壮族自治区人民医院位于南宁市风景秀丽的邕江之滨、南湖之畔，始建于1941年，是一所以医疗为主，兼有科研、教学、预防、保健、康复为一体的大型综合性省级三级甲等医院和广西的医疗中心。医院附设有两个门诊部、一个分院。2014年，医院全院(含分院)全年平均开放病床1896 张、门急诊量226.8万人次、出院病人6.7万人次、住院手术3.1万人次，先后荣获全国文明单位、全国卫生系统先进集体等70多项荣誉称号。

项目概况：

       广西壮族自治区人民医院全面铺设了柯丽尔一站式自助服务终端，此次设备的上线，获得了国家政府部门的高度重视，国家卫生和计划生育委员会主任李斌莅临该院进行参观指导，对其高效优化就诊流程，提升医院服务水平和患者满意度的显著成效给予高度好评与肯定。

      一站式自助服务终端的上线，是迎合国家医改政策的春风，加快推进医改进程大力举措，也是便利惠民的智慧工程，患者可以借助该自助终端一站式打印全院科室间的所有诊断报告，极大缩短等待报告打印的时间，畅享绝对的高效便捷医疗服务，摆脱长期以来的“三长一短”就医困扰。

      因地制宜，全院分布，柯丽尔一站式自助服务终端根据该院就诊人流进行了数字化分析，科学分布在该院门诊二、三、四楼等不同楼层，形成了覆盖全院的自助服务网络，实现全科室间检查报告自助打印，全方位优化就诊流程，大幅度提升医院服务质量。

      患者在进行B超、心电图检查结束30分钟、X光照片检查结束1小时后，即可持就诊卡在自助服务终端上刷卡领取检查报告及X光胶片，彻底解决了患者在候检区域等候领取报告的拥堵现象，避免了因人工核发、同名同姓、患者自行翻找等流程原因造成错领、漏领问题，较大程度的保护了患者隐私，提升了医院整体服务水平。