近日，柯丽尔一站式自助服务系统在北京卫视掀起一波全民自助就诊的浪潮，原本需要排长队候诊的挂号、缴费、打印化验单、打印门诊病历和处方、医保缴费等15项功能都能在单台自助服务终端完成，为患者节省1个小时左右的在院逗留时间，医务人员和患者好评如潮，纷纷感慨原本繁琐复杂的就医流程竟然变得如此简便！

11月30日，北京卫视记者走进北京协和医院门诊大楼，发现各楼层各科室前都错落有致地摆放着柯丽尔的一站式自助服务系统，总计114台。在自助机旁，近40位的导医和驻场工程师正在全程为患者服务，人工指引患者如何操作这些智能终端，自助完成非就诊环节的所有流程。同时，点击操作界面，清晰标准的语音提醒功能也让患者对操作流程一目了然，方便快捷！如今的北京协和医院，真正实现“把看病的事情交给医生做，把流程的事请交给机器做”，全程技能开挂！

本次，柯丽尔一站式自助服务系统实力助攻北京协和医院推进信息化建设，打造高效智能化、现代化、信息化、人性化、一体化的标杆医院！柯丽尔的贡献获得北京协和医院信息管理处孙副处长、北京协和医院门诊部盖主任的一致认可，是对柯丽尔最大的肯定和鼓舞！

北京协和医院信息管理处副处长 孙国强

（协和医院）新增了自助机的建卡功能，原来建卡只能在窗口，现在可以通过自助机来自助建卡，第二个新增了自助机的缴费功能，既可以实现公费和自费病人的缴费，同时可以实现北京医保的时日结算，另外，对于挂号功能也进行了扩展，从原来的当日现场挂号，扩展为还可以预约挂7天的号。

北京协和医院门诊部主任 盖小荣

原来病人从建卡到缴费，然后到等候看病，一共要4次的排队，（现在）都得到了缩减，病人可以在医院里面节省近一个小时的时间。

让患者畅享柯丽尔高新技术带来的便捷舒适就诊体验，让医务人员从冗长繁琐的非就诊环节流程中释放出来，全心全意为患者服务！柯丽尔的出彩表现有目共睹！

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