一、医院概况

安徽医科大学第一附属医院是安徽省规模最大的综合性教学医院，集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体，为国家卫生应急医疗移动救治中心和安徽省紧急医疗救治基地。

二、项目概况

柯丽尔一站式全院自助服务系统

安徽医科大学附属第一医院目前设有80台自助服务终端，根据该院就诊人流的数字化分析结果因地制宜，科学分布在门诊、住院等多个楼层，形成了覆盖全院的自助服务网络，充分体现了安徽医科大学附属第一医院“以病人为中心”的服务理念，全心全意为患者提供更加优质的医疗健康服务。

随着柯丽尔一站式全院自助服务系统的投放使用，患者做完检查就可直接在大厅休息等候结果。收到报告提醒后，患者可自行到任意一台连接全院服务器的自助终端前扫描条码，领取自己所需的检查报告和胶片。

人性化关怀——柯丽尔驻场工程师

医院覆盖柯丽尔一站式全院自助服务系统前，患者通过取片人工专窗领取，等待时间特别长。尤其是老年患者就诊时，长时间的等候排队令原本就疾病缠身的他们雪上加霜，疲累不堪。碰上诊疗高峰期，登记、取片、交费、咨询的患者很集中，医院服务承载力备受煎熬。

柯丽尔在医院派驻专业工程师在院指导操作，患者获取指导后只需轻轻一刷，所有医技科室的报告即可轻松获取，方便快捷，自助服务大大缩短了排队等候时间并提升了就医体验。目前医院已实现放射、检验等科室检查报告和胶片的自助打印，后期还将陆续展开超声、病理、内镜等科室的自助服务。

三、项目价值

柯丽尔一站式全院自助服务系统的引进，是安徽医科大学第一附属医院大力推进信息化建设、探索构建数字化智慧医院迈出的坚实一步。

未来，安徽医科大学第一附属医院将承载着昨天的辉煌，沿着既定的航向，致力于医院一站式自助服务系统，实现就医患者所有非诊疗过程均能通过自助形式完成,，降低老百姓就医成本，打造新型专业化、现代化、信息化、人性化、一体化、高效智能化医院，并朝着建设成为国内一流、国际知名的国家级医学中心的目标不断前行！